Как купить?

оформить заказ на сайте

1. Найдите товар воспользовавшись поиском (вверху страницы) либо через каталог книг.
2. Нажмите кнопку «Купить».
3. Нажмите ссылку «Корзина» в правой части экрана.
4. Введите адрес и контактные данные для доставки товара.
5. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

или позвонить по телефону 308-306

или отправить заказ по электронной почте knigi@knigi.tomsk.ru

Статусы заказа

• Принят. Заказ оформлен и принят системой к исполнению.
• Собирается. Заказ был обработан системой, заявка была отослана для сбора к поставщику. Осуществляется доставка от поставщика на склад в Томск.
• Доставляется. Заказ передан курьеру для доставки.
• Выполнен. Клиент получил заказ.
• Нет товаров. Заказ не может быть выполнен, по причине отсутствия заказанных позиций у поставщика.

Статусы товара

• Принят. Товар принят системой к исполнению.
• Запрос поставщику. Происходит запрос к поставщику по заказанному товару.
• Доставляется от поставщика. Товар доставляется со склада поставщика в Томск.
• На складе. Товар даставлен в Томск. Происходит сбор и сортировка товаров.
• Отсутствует у поставщика. Товара не оказалось у поставщика.
• На доставке. Товар передан курьеру для доставки.
• Доставлен. Клиент получил товар.
• Отказ по уважительной причине. Брак, поздняя доставка и т.п.
• Отказ по неуважительной причине. Отказ без объяснений, неправильно указаны контакты и адрес, клиент недождался заказа в обговоренные сроки и купил в другом месте и т.п.

Оплата и доставка

По Томску и Северску

Осуществляется курьером с 9 до 22 часов. Перед доставкой курьер обязательно позвонит для уточнения времени и адреса доставки.
Обычно срок доставки заказов зависит от удалеености поставщика товаров от Томска и состовляет от 2-х до 7-ми дней.
По каждому товару указывается предположительная дата доставки. Срок доставки всего заказа определяется по товару с более поздней датой доставки.
При необходимости, возможна частичная доставка товаров из заказа с более ранним сроком доставки и уже поступивших в Томск.
При общей стоимости доставляемых товаров более 300 рублей, доставка бесплатная. При стоимости доставляемых товаров меньше 300 рублей, доставка составит 60 рублей дополнительно.
Оплата производится наличными деньгами курьеру в момент получения заказа, после проверки комплектности и качества товара.
К заказу прилагаются кассовый и товарный чеки.

Самовывоз

В пункт выдачи доставляются заказы, с выбранным вариантом доставки «Самовывоз», после выставления заказу статуса «на доставке». Либо после предварительных договоренностей по телефону.

Пункт выдачи заказов находится по адресу ул. Красноармейская 105 (посмотреть на карте) (вход под вывеской «Самоцветы», отдел «Игрушки, Книжки, Сувениры»), напротив «Дворца спорта и зрелищ»

Часы работы:
пн - сб: 10:00 - 19:00
вск: 11:00 - 18:00

Наши банковские реквизиты

ООО "Книгозор"
ИНН 7017287481
КПП 701701001
Р/сч 40702810200040000994
К/сч 30101810000000000781
Томский Филиал КБ "РОСПРОМБАНК" (ООО) г. Томск
БИК 046902781